看護師というと医療のプロですから、技術職と思いがちです。確かに専門的な知識、さらに技術力も必須です。またそれをスムーズに、スピーディーに対応できないと現場ではついていけません。とはいっても技術だけあれば適格かというと、残念ながらそれだけでは不足しています。実はサービス、接客の要素も求められて大切な要素です。看護師は医師と患者のパイプ役でもあります。医師の言葉が難しければ、患者に言い換えたり再度伝えたりのフォローも必要です。
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